Politique d’Expédition
Délais de Livraison
- Nous nous engageons à expédier vos commandes dans un délai maximum de 4 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande.
Modes de Livraison
- Nous proposons la livraison standard à domicile ou en point relais. Les détails concernant les options de livraison seront présentés lors du processus de commande.
Frais de Livraison
- Les frais de livraison seront précisés lors de la validation de votre commande, en fonction du mode de livraison sélectionné et du lieu de destination.
Suivi des Commandes
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
Politique de Remboursement
Droit de Rétractation
- Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un produit pour remboursement.
Conditions de Retour
- Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et accompagnés de leur emballage d’origine. Tout produit endommagé ou utilisé ne pourra être remboursé.
Frais de Retour
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de produit ou d’erreur de notre part dans la commande.
Processus de Remboursement
- Une fois le produit retourné et vérifié conformément à nos conditions de retour, nous procéderons au remboursement dans un délai raisonnable. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.